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A chave para as conquistas do homem não é, de forma alguma, a inteligência individual. A razão pela qual os seres humanos dominam o planeta não é terem 
grandes cérebros. Os Neanderthais tinham cérebros grandes, mas não eram mais que simples macacos predadores. O desenvolvimento de cérebros de 1.200 cm3 e bastante software, como a linguagem, eram necessários mas não suficientes para a civilização. A razão porque algumas economias funcionam melhor que outras não é por terem gente mais inteligente a trabalhar; e a razão porque em alguns lugares se fazem grandes descobertas não é porque o povo seja mais esperto.
As conquistas humanas devem-se inteiramente a uma rede de fenómenos. Acontecem pondo cérebros a trabalhar em conjunto, com divisão do trabalho e especialização. O progresso é fruto da inteligência colectiva. Esta é a razão porque o planeamento central nunca funcionou.
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